ARS 대표번호 하나로
전화문의 · 카톡상담 · 챗봇까지

가입부터 설정까지 5분이면 끝!
5일 동안 무료로 사용하세요

상담콜로 ARS 전화멘트를 편하게 수정하고, 카카오 알림톡도 무료로 발송하고, CS센터 업무를 자동화하며 고객 만족

전화 채팅 결합 ARS 상담콜을 소개합니다.

ARS 시나리오 설정으로 CS 업무가 가벼워집니다.

상담콜 ARS 안내멘트 설정으로 대표번호에 전화 자동응답 멘트를 연결하고, 카카오톡 알림톡을 발송해 전화를 채팅상담

밀려오는 고객 전화,
채팅과 챗봇으로 응대하세요.

카카오톡 채널(플러스친구) 아이디만 있으면 OK!
전화를 건 고객에게 카카오 알림톡을 보내
채팅상담이나 챗봇 연결로 전환할 수 있습니다.

전화연결이 어려워 고객 불만이 많았는데, 상담콜로 전화상담을 채팅상담으로 전환해 고객 만족도가 높아졌어요!
위치, 운영시간 등 단순 CS가 많아 힘들었는데 상담콜 자동응답 ARS로 업무자동화가 가능해 여유가 생겼어요.

고객이 자주 묻는 단순 질문,
ARS로 안내하세요.

위치나 업무 시간 등, 간단한 질문은 ARS 멘트로 자동 응대하세요.
전화 멘트는 언제든 간편하게 수정할 수 있습니다.

상담원 배정부터 녹취까지
IVR 시스템의 1/10 가격으로 이용하세요.

ARS 시나리오마다 다른 전화번호를 연결할 수 있고,
상담 내역은 별도 비용 없이
2개월간 녹취 및 재생이 가능합니다.

대표전화로 전화상담과 ARS 고객응대 등 CS센터에 필요한 기능을 모두 제공해 소규모 고객센터 솔루션으로 추천합니다
상담콜 고객사례 셀메이트

서원준 / 셀메이트 대표이사

"상담콜 도입 이후 고객응대 성공률
75%에서 97%로 올라갔습니다.
상담콜로 고객서비스채널통합되어
상담효율고객만족도동시에 향상되었습니다."

영상으로 살펴보기

서비스 요금

월 사용료 카카오알림톡 비고
39,000원 무료 시나리오 및 착신번호 추가 시 비용발생
대표번호 + 시나리오 3개 착신연결 5회선 기본 제공 알림톡 발송 시스템 무료 제공 채팅 상담 서비스 신청 happytalk.io

상담콜이 더 궁금하신가요?

도입 관련 자세한 상담이 필요하시다면
상담콜 고객응대 전문가에게 연락주세요.
꼭 필요한 기능부터 유지보수 노하우까지 알려드립니다.

엠비아이솔루션 주식회사 | 사업자등록번호 764-81-00345 | 대표이사 김범수 | 대표전화 1666-5263 | 팩스 02-3465-6277

© MBI Solution Corp. All rights reserved.